Chính sách bảo mật của 77win.com giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay tham gia bàn live casino trên 77win.com, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu...
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng 77win.com nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, đối tác thanh toán xử lý chi tiết thẻ và tài khoản ngân hàng; 77win.com chỉ
nhận mã giao dịch để xác nhận số dư. Chúng tôi lưu lịch sử cược trong hai mươi bốn tháng để hỗ trợ tra soát tranh chấp, sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng
tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên quảng cáo bên ngoài và chỉ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nhóm bảo mật nếu bạn có thắc mắc về việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Bộ phận bảo mật của 77win.com trả lời câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu tài khoản, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo hoạt động đăng nhập đáng ngờ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là bốn mươi tám giờ làm việc cho yêu cầu bảo mật phức tạp và mười hai giờ cho câu hỏi thông thường.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ [email protected]. Đính kèm số tài khoản và ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ và bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên góc phải màn hình để hỏi về chính sách bảo mật hoặc báo cáo phiên đăng nhập lạ. Đội ngũ hỗ trợ có mặt từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam. Các câu hỏi đơn giản về quyền truy cập dữ liệu thường được giải quyết ngay trong cuộc trò chuyện.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách bật xác thực hai yếu tố, cách thay đổi mật khẩu và cách kiểm tra danh sách thiết bị đã đăng nhập. Mỗi bài viết đi kèm ảnh chụp màn hình và video hướng dẫn tiếng Việt để bạn tự thực hiện.
77win.com công khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản trị để bạn hiểu cách dữ liệu được bảo vệ
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên tiêu chuẩn ngành thanh toán trực tuyến và thực hành mã hóa hiện đại. Mỗi khi quy định pháp lý hoặc công...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77win.com đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin trên mạng WiFi công cộng, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự vô nghĩa thay vì tên đăng nhập hay số dư tài khoản.
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Chi tiết thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử của bạn được lưu trên hệ thống của MoMo, ZaloPay và VNPay, không phải trên máy chủ 77win.com. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch để cập nhật số dư, do đó ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem số thẻ hoặc mật khẩu ví.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhóm hỗ trợ cấp cao và bộ phận kỹ thuật được phép xem thông tin tài khoản của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian cùng lý do. Các log này được kiểm toán hàng tháng bởi trưởng bộ phận bảo mật để phát hiện truy cập trái phép.
Sao lưu và phục hồi
Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu trữ ở hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Bản sao lưu cũng được mã hóa bằng khóa riêng, đảm bảo rằng nếu có sự cố phần cứng, chúng tôi có thể khôi phục lịch sử cược và số dư của bạn mà không làm lộ thông tin.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà 77win.com giữ, yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập lần kế tiếp và nhận email tóm tắt các thay đổi quan trọng. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ trong phần Lịch sử ở cuối trang để bạn so sánh và hiểu rõ điểm khác biệt.
Chính sách bảo mật của chúng tôi nhất quán với điều khoản dịch vụ và quy định rút tiền
Nhiều người dùng đọc chính sách bảo mật cùng với trang điều khoản dịch vụ và trang câu hỏi thường gặp về rút tiền để có cái nhìn...
Các yếu tố thiết kế và trải nghiệm làm nổi bật cam kết bảo mật của 77win.com
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn thấy được dấu hiệu bảo mật...
Chứng chỉ SSL hiển thị rõ ràng
Khi bạn truy cập 77win.com, trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa bên cạnh URL để xác nhận kết nối được mã hóa. Nhấp vào ổ khóa để xem chi tiết chứng chỉ do tổ chức phát hành uy tín cấp, đảm bảo bạn đang kết nối với máy chủ chính thức và không bị tấn công giả mạo.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Trong phần Cài đặt Bảo mật, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Danh sách thiết bị đã đăng nhập
Trang Quản lý Thiết bị liệt kê tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính đang giữ phiên đăng nhập của bạn, kèm địa chỉ IP và thời gian truy cập cuối. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp nếu nhận thấy hoạt động lạ.
Trang xuất dữ liệu tự phục vụ
Thay vì phải gửi email và chờ đợi, bạn có thể vào mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản, chọn Xuất Dữ Liệu và nhận file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử cược và giao dịch trong vòng vài phút. File này được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt ngay khi yêu cầu.
Cảnh báo đăng nhập bất thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, bạn sẽ nhận email và thông báo đẩy trong vòng ba mươi giây. Email đó chứa nút Không Phải Tôi để khóa tài khoản ngay lập tức và buộc đặt lại mật khẩu, bảo vệ số dư của bạn trước khi kẻ xấu rút tiền.
Lịch sử thay đổi chính sách công khai
Ở cuối trang chính sách bảo mật, phần Lịch Sử Phiên Bản hiển thị ngày sửa đổi và tóm tắt nội dung thay đổi. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ phiên bản cũ nào để đọc toàn văn và so sánh, đảm bảo chúng tôi không thay đổi cam kết bảo mật mà không thông báo rõ ràng.